Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09
Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi interneto svetaine parduotuve.cozycuts.lt bei joje veikiančia elektronine parduotuve sąlygas, prekių pirkimo ir pardavimo tvarką, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas.
Prieš pateikdami užsakymą, prašome atidžiai susipažinti su šiomis Taisyklėmis.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Elektroninę parduotuvę valdo UAB Įspūdžių projektai.
1.2. Šios Taisyklės taikomos visiems asmenims, kurie naudojasi svetaine, peržiūri joje pateikiamą informaciją arba įsigyja prekes (toliau – Pirkėjas).
1.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų, elektroninės parduotuvės veiklos ar teikiamų paslaugų pokyčius. Užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
2. Prekės
2.1. Elektroninėje parduotuvėje parduodamos plaukų priežiūros, kosmetikos ir susijusios prekės, įskaitant šampūnus, kondicionierius, kaukes, aliejus, serumus, formavimo bei kitas plaukų priežiūros priemones.
2.2. Pardavėjas siekia, kad prekių aprašymai, sudėtis, naudojimo instrukcijos, nuotraukos ir kita informacija būtų kuo tikslesnė. Prekės faktinė išvaizda, įskaitant pakuotės dizainą ar spalvas, gali nežymiai skirtis nuo svetainėje pateiktų vaizdų.
2.3. Informacija apie kosmetikos priemonių poveikį yra bendro pobūdžio. Individualūs rezultatai gali skirtis priklausomai nuo plaukų tipo, būklės, naudojimo būdo ir kitų individualių aplinkybių.
2.4. Pirkėjas prieš naudodamas prekę turi susipažinti su ant pakuotės pateikta sudėtimi, naudojimo instrukcija ir įspėjimais. Esant žinomoms alergijoms ar jautrumui tam tikroms medžiagoms, rekomenduojama prieš naudojimą patikrinti produkto sudėtį.
3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
3.1. Pirkėjas išsirenka norimas prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį ir atlieka svetainėje nurodytus užsakymo pateikimo veiksmus.
3.2. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą ir išsamumą.
3.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas elektroniniu paštu ar kitu svetainėje nurodytu būdu patvirtina jo gavimą, jeigu konkrečiu atveju teisės aktai ar elektroninės parduotuvės procesas nenustato kitaip.
3.4. Jei užsakytos prekės nėra sandėlyje arba dėl kitų objektyvių priežasčių užsakymo įvykdyti neįmanoma, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir, jei už prekę jau buvo sumokėta, grąžina už ją sumokėtą sumą teisės aktų nustatyta tvarka.
4. Kainos ir atsiskaitymas
4.1. Prekių kainos nurodomos eurais (EUR), įskaitant taikomus mokesčius, jeigu svetainėje nenurodyta kitaip.
4.2. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, pateikiama prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.
4.3. Už prekes galima atsiskaityti elektroninėje parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais.
4.4. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas, tačiau kainų pakeitimai neturi įtakos jau pateiktiems ir patvirtintiems užsakymams, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
4.5. Akcijoms, nuolaidų kodams ir specialiems pasiūlymams gali būti taikomos papildomos sąlygos, kurios nurodomos prie konkretaus pasiūlymo.
5. Prekių pristatymas
5.1. Prekės pristatomos užsakymo metu Pirkėjo pasirinktu ir elektroninėje parduotuvėje siūlomu pristatymo būdu.
5.2. Preliminarus pristatymo terminas 3-5 d.d.
5.3. Pristatymo terminai gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, įskaitant kurjerių ar paštomatų operatorių veiklos sutrikimus, šventinius laikotarpius ar force majeure aplinkybes.
5.4. Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti jos būklę. Pastebėjus akivaizdžius pakuotės ar prekės pažeidimus, rekomenduojama kuo greičiau apie tai informuoti Pardavėją.
6. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas
6.1. Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per teisės aktuose nustatytą terminą, jeigu konkrečiai prekei netaikoma teisės aktuose numatyta teisės atsisakyti sutarties išimtis.
6.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją el. paštu info@cozycuts.lt arba kitu Pardavėjo nurodytu būdu.
6.3. Dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma tinkamos kokybės supakuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl savo pobūdžio nėra tinkamos grąžinti, kai tokia išimtis taikoma pagal galiojančius teisės aktus.
6.4. Todėl Pirkėjui rekomenduojama neatidaryti kosmetikos ar plaukų priežiūros produkto apsauginės pakuotės ar plombos, jeigu jis ketina pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.
6.5. Grąžinama prekė turi būti perduota Pardavėjui teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
6.6. Pirkėjui grąžinamos sumos bei prekių grąžinimo išlaidų paskirstymas nustatomi pagal galiojančius vartotojų teisių apsaugos teisės aktus.
6.7. Šio skyriaus nuostatos neriboja Pirkėjo teisių, kai pristatoma nekokybiška, pažeista, ne ta arba užsakymo neatitinkanti prekė.
7. Nekokybiškos arba užsakymo neatitinkančios prekės
7.1. Jei Pirkėjas gavo nekokybišką, sugadintą ar užsakymo neatitinkančią prekę, jis turėtų susisiekti su Pardavėju el. paštu info@cozycuts. ir pateikti užsakymo informaciją bei, kai tai reikalinga problemai įvertinti, prekės trūkumą iliustruojančias nuotraukas ar kitą informaciją.
7.2. Dėl netinkamos kokybės prekių Pirkėjas turi teisę pasinaudoti Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytomis vartotojo teisėmis.
7.3. Šiose Taisyklėse nustatytos sąlygos negali panaikinti ar apriboti imperatyvių vartotojo teisių.
8. Prekių naudojimas ir atsakomybė
8.1. Pirkėjas privalo naudoti prekes pagal gamintojo pateiktas instrukcijas ir įspėjimus.
8.2. Kosmetikos priemonių poveikis skirtingiems asmenims gali skirtis. Pardavėjas negarantuoja konkretaus individualaus rezultato, jeigu tokia garantija nėra aiškiai pateikta konkrečios prekės aprašyme.
8.3. Atsiradus nepageidaujamai reakcijai, produkto naudojimą rekomenduojama nutraukti ir, jei reikia, kreiptis į atitinkamą sveikatos priežiūros specialistą.
8.4. Pardavėjo atsakomybė nėra ribojama tais atvejais, kai pagal taikomus teisės aktus tokios atsakomybės apriboti negalima.
9. Asmens duomenų apsauga
9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis taikomų asmens duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
9.2. Išsamesnė informacija apie renkamus asmens duomenis, jų tvarkymo tikslus, saugojimo terminus, gavėjus ir Pirkėjo teises pateikiama svetainės Privatumo politikoje.
9.3. Informacija apie slapukų naudojimą pateikiama svetainės Privatumo ir (arba) Slapukų politikoje.
10. Intelektinė nuosavybė
10.1. Svetainėje esantis turinys, įskaitant tekstus, dizainą, logotipus, grafinius elementus, nuotraukas ir kitą medžiagą, gali būti saugomas autorių teisių, prekių ženklų ir kitų intelektinės nuosavybės teisių.
10.2. Draudžiama be atitinkamo teisių turėtojo leidimo kopijuoti, platinti, publikuoti ar komerciniais tikslais naudoti svetainės turinį, išskyrus teisės aktuose leidžiamus atvejus.
11. Atsakomybė
11.1. Pardavėjas siekia užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, tačiau negali garantuoti, kad svetainė visais atvejais veiks be techninių sutrikimų ar pertraukų.
11.2. Šios Taisyklės neatima ir neapriboja vartotojui pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas suteiktų teisių.
12. Skundų ir ginčų sprendimas
12.1. Kilus klausimų, nusiskundimų ar ginčų dėl įsigytų prekių, Pirkėjas pirmiausia gali kreiptis į Pardavėją:
El. paštas: info@cozycuts.lt
Adresas: Vytauto g. 46 Vilnius
12.2. Pardavėjas nagrinėja vartotojų kreipimusis teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
12.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su Pardavėju, vartotojas gali kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją, įskaitant Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), kai ginčas priklauso jos kompetencijai.
12.4. Ši nuostata neriboja Pirkėjo teisės kreiptis į teismą ar naudotis kitais teisės aktuose numatytais teisių gynimo būdais.
13. Taikoma teisė
13.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui pagal taikytinas imperatyvias teisės normas suteikiamos apsaugos.
14. Kontaktinė informacija
Jeigu turite klausimų dėl šių Taisyklių, susisiekite: info@cozycuts.lt