PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Kartais tenka
persigalvoti.

Norime, kad apsipirkimas „Cozy Cuts“ būtų paprastas ir malonus. Jei įsigyta prekė Jums netiko, susipažinkite su žemiau pateiktomis prekių grąžinimo sąlygomis.

01

14 dienų grąžinimo terminas

Internetu įsigytos tinkamos kokybės prekės gali būti grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, jeigu teisės aktai konkrečiai prekei nenumato išimties.

Apie norą grąžinti prekę prašome mus informuoti el. paštu.

02

Kosmetika ir priežiūros priemonės

Dėl higienos ir saugumo reikalavimų atidarytos, naudotos ar pažeistą apsauginę pakuotę turinčios kosmetikos bei higienos prekės negali būti grąžinamos, kai pagal teisės aktus joms taikoma grąžinimo teisės išimtis.

Todėl prieš atidarydami produktą rekomenduojame įsitikinti, kad gavote būtent tą prekę, kurią užsakėte.

03

Grąžinamos prekės būklė

Grąžinama tinkamos kokybės prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Taip pat prašome išsaugoti originalią prekės pakuotę, etiketes ir pirkimą patvirtinantį dokumentą.

04

Gavote netinkamą ar nekokybišką prekę?

Jei gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, arba pastebėjote prekės trūkumą, susisiekite su mumis.

Laiške nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite situaciją ir, jei įmanoma, pridėkite prekės bei jos pakuotės nuotraukas.

KAIP GRĄŽINTI PREKĘ?

Parašykite mums

Prieš siųsdami grąžinamą prekę, susisiekite su mumis el. paštu ir nurodykite savo užsakymo numerį bei grąžinamą prekę. Atsakydami pateiksime tolimesnę grąžinimo informaciją.

PARAŠYTI MUMS →

Kiekvieną situaciją vertiname atsakingai –
jei kyla klausimų dėl prekės, parašykite mums.